Şirketin Adı:
Cender A.Ş
Sakın ola bulaşmayın. Daha önce annemin kapısına gelip binbir dil döken satış elemanı annemi "Teyzecim bu ürünü bak ilinizde şu şu doktorlar aldı, mutlaka al, garantisi var bel ağrın kalmayacak. Ayrıca 7 gün içinde mazeretsiz iade hakkın var. İade için beni 7 gün 24 saat arayabilirsin.." diyerek hatta ikamet adresini de verdiği bir müşteri bayanla telefonda konuşturarak ürünü zorla satmış.
Evet aynen öyle, resmen zorla satmış bana göre. Kafa karışıklığına sebep olarak, gerçek dışı vaatlerle iradenin sakatlanması gibi bir durum var ortada.
Biz hemen ürünü iade etmek istedik ama tabi ki satış elemanı telefonlarımıza cevap vermiyor, hatta ilk aramamızda telefonu yüzümüze kapatmak gibi kabul edilemez bir eylemde de bulundu.
Müşteri hizmetlerini aradım, kız inanılmaz alaycı bir dil kullandı.
Bu tavrın üstüne, dünyanın en kaliteli ürünü de olsa -ki araştırmalarım bir işe yaramadığı yönünde- iş, ürünün iadesi için diğer yolları denemeye kaldı.
Yapılacak iş önce kapıdan satış yönetmeliğine göre yedi günlük cayma hakkımızı kullanmak için şirket adresine ihtarname çektirmek, arkasından Tüketici Hakem Heyetine başvurmak, internette gerekli tüm yerlere şikayetleri iletmek, son aşama da savcılığın yolunu tutmak.
Başka ne yapılır bilmiyorum.
İnternet firma hakkında şikayet kaynıyor
Firma.
Cender A.Ş.
Ürün:
Dr. Tens Therapy Masaj Aleti..
Cihazın ederi 700 lira civarında. İş avukat tutmaya kadar gider, maddi anlamda astarı yüzünden pahalı hale gelse bile peşini bırakmamaya şimdilik kararlıyım. Zaten anladığım kadarıyla bu tür şirketler öyle bir fiyat belirliyorlar ki mağdur dava açsa yaptığı masrafa değmeyecek, öyle olunca "Oldu bir kere.. Allah'ından bulsun" diyerek sineye çekecek.
Karakterimin gereği olarak mağdur olmak yerine bu tür aldatmacılarla uğraşmak taraftarıyım. Ben uğraşmam, öbürü uğraşmazsa kim uğraşacak.
Bu sıralarda Kapıdan Satış Dolandırıcılığı'nın bir başka versiyonu da çok yaygın. Bana da çatmıştı : Bundan kaç sene önce olduğunu hatırlamıyorum, bir gün kapıya garip bir genç geldi,
- Size bir müjdemiz var, şu kartlardan birini çekin, hediye kazanın, boş yok..
Ben bu lafı üzerine, ne saçmalıyor bu diyerek kapıyı yüzüne kapatmıştım. Yapılacak en doğru hareketi yapmışım.
Bir firma kapınıza kadar gelip size niye hediye dağıtsın? İki seçenek var, ya hayır kurumudur, ya da dolandırıcı.
Birinci seçenekte hayır kurumu benim kapımı niye çalsın? Ayrıca böyle bir hayır yöntemi de olamaz. Geriye ikinci seçenek kalıyor.
Bu oltaya takılan ve mağdur olan çok sayıda insan olduğunu internette yaptığım araştırmalarda gördüm. Adamlar size kart çektirip,
- Günün hediyesini kazandınız, saç kurutma makinesi çıktı. Saç kurutma makinemiz şöyle şahane, böyle üstün özelliklere sahip. Şuraya bir imza hemen, ama küçük bir şartımız var. Saç kurutma makinesi hediyemiz için önce şu küçük çamaşır makinesini almanız lazım, çok ucuz, siz duymamış olabilirsiniz ama çamaşır makinesi markamız Türkiye'de piyasaya yeni giriyor, az çamaşırlarınız bu küçük makine ile yıkarsınız, şu senede hemen afilli bir imza atıverin, kazançlı çıkın..
gibi bir konuşma yapması olası. Olayın temeli bu. Uyduruk bir malı çeşitli laf oyunu ile yüksek bir bedele satıyorlar.
Gündemde olan bir diğer dolandırıcılık olayı da Devremülkler.. Bunda çok yakın bir tanıdığım mağdur oldu. Televizyondaki o binbir vaat içeren reklamlara inanarak devremülk aldı. Sonra ofise gittiklerine satış elemanlarının ne kadar rahat yalan söylediklerine şahit olmuş. Şahit olmuş ama şok olarak şahit olmuş.
Nasıl şok olmasın ki. Bir insan bu kadar rahat yalan söylüyorsa kimyası bozulmuştur. Benim de anlamadığım nokta bu dolandırıcı şirketler bu kadar pervasız yalan söyleyebilen elemanları nasıl seçiyor. Hangi testlerden geçiriyor?
Konu gelip gelip yine kendi öz değerlerimizden neden uzaklaşıyoruz sorusuna geliyor.
İsyan duygularım yine kabarmaya başlıyor.
Bunları denetlemek bu kadar zor mu? Yasalarını yapmak, uygulamak bu kadar zor mu?
Bir mağdur da siz olmamanız için tavsiyem: Ağzı çok iyi laf yapan insanlara sakın hemen inanmayın, öncelikle mutlaka internetten araştırın, şikayet konularına bakın.
En önemlisi sakın ama sakın ne kadar güvenilir de gözükse bu tür şirketlerin binbir dille size attırmaya uğraşacağı imzayı sözleşmeye atmayın, daha doğrusu hiç bir yere imza atmayın.
Cender A.Ş. ile ilgili düzeltme yazısı :
Düzeltme - Tıklayın
